침대를 붙이거나 벽 쪽으로 옮길 수 있나요?
침대와 침대는 붙일 수 있어. 부담 없이 스태프에게 말해줘.
PC 대여가 있나요?
PC는 대여해 드리지 않아요.
객실 욕실은 온천인가요?
객실 욕실은 온천이 아니에요.
기저귀 교환대가 있는 화장실이 있어?
기저귀를 갈 때는 1층 로비의 다목적 화장실을 이용해 줘.
바지 프레서가 있나요?
바지 프레서는 리셉션에서 대여해 드리고 있어요.
아이코스 같은 전자담배라면 금연 객실에서도 사용 가능해?
전자담배를 포함해서 객실 내 흡연은 삼가 주길 바라.
객실 키(룸 키)를 분실했을 때는 어떻게 해야 해?
만약 룸 키를 분실한 경우, 재발급 비용으로 개당 1,500엔을 받고 있어.
목욕가운은 객실에 있나요?
스위트룸에만 준비되어 있어.
와인 오프너가 있나요?
리셉션에 말씀해 주세요.
객실 비품에 문제가 있어요(냉장고가 안 차가워요, 전등이 안 켜져요, 온수가 안 나와요 등)
불편을 드려 죄송해요. 객실 번호를 알려주시면 감사하겠습니다.
