예약 후 일정 변경 및 취소를 접수하고 있어. 객실 타입 변경을 원하면 예약을 다시 해줘. 또한 예약 변경은 전날까지 전화로 문의해줘. 예약 취소는 취소 규정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있어. 취소일에 따라 환불도 가능해. 공식 홈페이지에서 예약한 경우, 예약 내용 변경·취소는 여기 URL에서 진행해줘. 그 외 여행사나 인터넷 사이트에서 예약한 경우에는 예약한 곳으로 문의해줘. 전화로 예약한 고객, 또는 문의처는 여기에서 확인해줘. TEL: 0863-31-0555(접수 시간: 10:00~19:00) EMAIL: [email protected]

저희 호텔과 계약된 액티비티 예약을 도와드리고 있어. 자세한 내용은 여기에서 확인해. https://keirin-hotel10.com/acvtivities/

인원 변경 등은 수시로 접수하고 있어. 예약 인원 변경은 취소 규정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있어. 또한 인원이 늘어나는 경우 추가 요금이 발생할 수 있어.

최대 객실 수 예약 제한은 없어.

객실에 빈 방이 있는 한 연박이 가능해. 자세한 내용은 여기에서 확인해.

레스토랑 입구에 소독제를 준비해 두었어.

미성년자만으로도 숙박할 수 있어. 단, 투숙객이 미성년자(18세 미만)만인 경우, 보호자의 '동의서' 제출을 부탁하고 있어. 숙박 당일 체크인 시 동의서를 제출해 줘. 미성년자 1명당 1장의 제출이 필요해. 양식은 여기를 참고해. https://drive.google.com/file/d/18vwxV0cRKsrboolh_euCyPeQLmdLeEyG/view?usp=drive_link

예약 형태에 따라 전화로 변경이나 취소를 하기 어려울 수 있어.

호텔 홈페이지에서 인터넷 예약을 했는데 확인 메일이 도착하지 않는 경우, PC 환경이나 이메일 주소 등록 오류 등의 원인이 있을 수 있어. 예약 후 2일 이내에 예약 확인 메일이 도착하지 않으면 번거롭겠지만 연락 부탁해. 전화: 0863-31-0555 (접수 시간: 10:00~19:00)

예약은 기본적으로 받지 않아.