동행자가 먼저 체크인할 수 있나요?
동반자가 먼저 체크인할 수 있으니 예약자 이름을 말씀해 주세요.
체크인할 때 신분증을 제시해야 하나요?
외국인 고객님께는 여권이나 외국인 등록증 제시를 요청드릴 수 있어요. 그리고 교통편 포함 플랜으로 예약하신 고객님은 바우처를 꼭 지참해 주세요.
자동정산기(셀프 체크인 기기) 사용법을 알려줘
셀프 체크인은 운영하지 않아.
투숙객 전용 라운지는 체크인 전/체크아웃 후에도 이용할 수 있어?
10:00부터 17:00까지 체크인 전/후에 무료로 이용할 수 있어. 투숙객은 무료로 이용할 수 있지만, 비투숙객도 유료로 이용할 수 있어.
얼리 체크인은 가능한가요?
**얼리 체크인** 시간당 1,100원(KRW)으로 가능해. 사전 요청이 필요해.
체크인 전이나 체크아웃 후에 대욕장을 이용할 수 있어?
체크인 전이나 체크아웃 후에는 목욕탕을 이용할 수 없어. 운영 시간: 15:00~자정 0:00, 5:00~9:00
주차장 이용 시간을 알려줘.
주차장 이용 시간에는 제한이 없어. 주차장은 사전 예약을 받지 않고 선착순으로 안내하고 있어.
체크인 후 자유롭게 출입할 수 있어?
호텔 입구는 24시간 개방되어 있어. 외출 시 룸키를 가지고 나가도 괜찮아. 프런트에 맡기는 것도 가능해.
심야나 이른 아침에 체크아웃하고 싶은 경우 어떻게 하면 돼?
심야나 이른 아침에 체크아웃을 원하는 경우, 체크인 시 등 사전에 직원에게 알려줘.
얼리 체크인이 가능해?
가능하지만, 숙박 시 경륜장 규칙에 대한 동의서 서명이 필요해서 체크인 때 시간이 좀 걸릴 수 있어.
