附近有银行/ATM 吗？
最近的便利店“7-Eleven”内设有 ATM。 此外，最近的便利店“7-Eleven”位于宇野站附近，距离酒店步行约 15 分钟、驾车约 5 分钟。
未成年人可以单独入住吗？
未成年人也可单独入住。但如入住者仅为未成年人（未满 18 岁），则需由监护人提交“同意书”。 请于入住当日办理入住手续时提交同意书。 每位未成年人需提交 1 份。 格式请参阅此处。https://drive.google.com/file/d/18vwxV0cRKsrboolh_euCyPeQLmdLeEyG/view?usp=drive_link
房间里有浴袍吗？
仅限套房提供。
可以通过电话进行更改或取消吗？
根据您的预订形式，可能无法通过电话进行更改或取消。
旺季是什么时候？
旺季为 10 月～11 月。
未收到预订确认邮件。
若您通过酒店官网在线预订后未收到确认邮件，可能是由于您的电脑环境或邮箱地址填写错误等原因造成的。若预订后2日内仍未收到确认邮件，烦请联系我们。 电话：0863-31-0555（受理时间：10:00～19:00）
显示的住宿费用是单人价吗？
房价将根据入住人数而有所变动。
办理入住时需要出示身份证件吗？
对于外籍宾客，我们可能会要求您出示护照或在留卡。 此外，预订含交通的套餐的宾客，请务必携带凭证（Voucher）。
提供什么样的枕头？
我们为您准备了软枕和慢回弹枕两种类型。
请问建筑共有几层？
共有8层。
