予約者ではなく同行者が会員・メンバーの場合、ポイント付与はどうなりますか？
こちらからご確認ください。 https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ
温泉・大浴場のお湯は何度ですか？
大浴場の温度は約40～42度に調節致しております。サウナは約90度に設定致しております。
更衣室のロッカーについて教えてください。
大浴場の脱衣所に鍵付きの無料ロッカーがございます。
新型肺炎対策とキャンセルについて教えてください。
レストラン入り口に消毒液をご用意しております。
会員の退会について教えてください。
会員マイページ内の「退会手続き」よりお願いいたします。 https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/
駅に荷物は送れますか？
【事前にホテルに荷物を送る場合】 荷物をお送りいただく際にはご宿泊日・ご宿泊代表者名・お泊り施設をご記入ください。また当日、「お客様控え」をご持参いただきますと、確認がスムーズになります。 送り先 〒706-0002 岡山県玉野市築港5-18-3 KEIRIN HOTEL10 ○月○日宿泊○○様 ※現金、ご貴重品、生もの等の送付はご遠慮ください。 ※着払いでの発送はご遠慮ください。
法人会員について
法人名義での登録はできかねます。 https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ
新規会員登録ができない
下記フォームよりご連絡ください。 https://by-onko-chishin.com/destination-club/contact-us
生理用品はありますか？
生理用品の販売しておりません。レセプションにて配布しております。
