ご予約後の日程変更・取消を承っております。お部屋タイプのご変更をご希望の場合は、ご予約のお取り直しをお願い致します。 なお、予約の変更は前日までに電話にてお問い合わせください。 ご予約の取消はキャンセル規定に基づきキャンセル料が発生する場合がございます。お取消日により返金も承っております。 公式ホームページからご予約された場合は、予約内容の変更・キャンセルはこちら のURLからお手続きください。 その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問い合わせください。 お電話でご予約のお客様、またはお問い合わせ先はこちらをご確認ください。 TEL: 0863-31-0555（受付時間：10:00～19:00） EMAIL: [email protected]

当館で契約しているアクティビティのご予約のお手配を承っております。 詳細はこちらをご確認ください。 https://keirin-hotel10.com/acvtivities/

人数変更等は随時承っております。ご予約人数のご変更はキャンセル規定に基づきキャンセル料が発生する場合がございます。また、増員の場合追加料金が発生する場合がございます。

最大部屋数の予約制限は設けておりません。

お部屋に空室がある限り、連泊可能でございます。 詳細はこちら をご確認ください。

レストラン入り口に消毒液をご用意しております。

未成年の方のみでもご宿泊いただけます。但し、ご宿泊者が未成年の方（18歳未満）のみの場合、親権者様に「同意書」の提出をお願いしています。 ご宿泊当日チェックインの際に同意書をご提出ください。 未成年の方1名様につき、1枚の提出が必要です。 書式はこちらをご参照ください。https://drive.google.com/file/d/18vwxV0cRKsrboolh_euCyPeQLmdLeEyG/view?usp=drive_link

ご予約いただいている形態によりましては、お電話による変更・キャンセルが難しい場合がございます。

ホテルホームページよりインターネット予約をしたのに、確認メールが届かない場合は、PCの環境やメールアドレスの登録間違いなどの原因が考えられます。ご予約後2日以内に、ご予約確認メールが届かない場合は、お手数ではございますがご連絡ください。 TEL: 0863-31-0555（受付時間：10:00～19:00）

ご予約は基本的に受け付けておりません。