예약 후 인원 변경이 가능한가요?
인원 변경 등은 수시로 접수하고 있어. 예약 인원 변경은 취소 규정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있어. 또한 인원이 늘어나는 경우 추가 요금이 발생할 수 있어.
게임 코너가 있나요?
호텔 내에는 게임센터가 없습니다.
호텔에서 판매하는 상품을 주문할 수 있나요?
EC 사이트에서 주문할 수 있어.https://shop.okcs.co.jp/collections/keirin_selection
온천·대욕장에 수건이 준비되어 있나요?
대욕장·소욕장에는 수건이 비치되어 있지 않으니 객실에서 가져와 줘.
근처에 미용실(헤어살롱)이 있어?
호텔 내에 미용실은 없어.
탈의실이 있어?
따로 옷을 갈아입을 수 있는 곳은 없어. 1층 로비의 공용 화장실을 이용해 줘.
휠체어(차이즈)로 이용할 수 있는 화장실이 있나요?
무장애(배리어프리) 대응 화장실은 1층 로비에 있어. 또한 2개 객실 한정으로 배리어프리 대응 화장실을 갖춘 객실이 있어.
근처에 약국(드럭스토어)이 있나요?
가장 가까운 약국 ‘세임스’는 차로 약 5분 거리에 있어.
회원 등록 정보(이메일 주소·비밀번호)를 변경하고 싶어.
회원 마이페이지의 '회원 정보 편집'에서 해줘. https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/
회원 가입·등록은 유료야?
무료로 등록할 수 있어. 자세한 내용은 여기를 확인해. https://by-onko-chishin.com/en/destination-club#会員登録
