아기 침대가 있나요?
저희 호텔에서는 아기 침대를 준비해 드리지 않습니다.
문신이나 타투가 있어도 목욕할 수 있어?
정말 미안하지만, 우리 호텔은 원칙적으로 문신(타투)이 있는 손님의 목욕은 제한하고 있어. 목욕을 원한다면 파운데이션 테이프 등으로 가린 뒤에 이용해 줘.
온천·대욕장 이용에 연령 제한이 있어?
대욕장에는 아기나 어린이를 위한 설비가 없어. 기저귀를 떼지 않은 아이는 이용을 삼가줘.
프런트 내선 번호는 뭐야?
내선 번호 9번으로 프런트에 연결돼.
마사지 서비스가 있어?
객실에서의 마사지는 제공하지 않아.
기념일에 케이크를 준비할 수 있어?
호텔 내 레스토랑에서 기념일 플레이트를 준비할 수 있어. 내용이나 요금 등 자세한 정보는 호텔로 직접 문의해 줘.
취소 정책을 알려줘.
예약 취소 시 취소 규정에 따라 위약금이 발생할 수 있어. 취소 날짜에 따라 환불도 가능해. 공식 홈페이지에서 예약한 경우, 예약 내용 변경 및 취소는 여기 URL에서 진행해 줘. 전화로 예약한 고객이나 문의 사항이 있다면 여기를 확인해. TEL: 0863-31-0555 (접수 시간: 10:00~19:00) EMAIL: [email protected] 기타 여행사나 인터넷 사이트를 통해 예약한 경우에는 예약처로 문의해 줘. 【취소 수수료】 취소 수수료는 다음과 같이 부과돼. 당일: 숙박 요금의 100%
생후 1년 미만 아기와도 함께 숙박할 수 있나요?
아기와 함께 오시는 고객님도 숙박하실 수 있어요. 객실 검색 페이지에서 아이의 나이를 설정할 수 있으니 확인해 주세요.
무제한 음료가 있나요?
무제한 음료를 제공하고 있어. 90분 3,000엔/인(생맥주 포함)으로 준비되어 있어. ※요금은 제반 사정에 따라 변경될 수 있어.
대욕장 이용 요금을 알려줘.
숙박 고객에게는 별도의 입욕료가 발생하지 않아.
